第１条（適用範囲）
本約款は、HM HOUSE（以下「当施設」といいます）が提供する宿泊サービスおよびこれに付随するサービスの利用に関し、当施設とご宿泊者（以下「お客様」といいます）との間に適用されるものといたします。
第２条（宿泊契約の成立）
- 宿泊契約は、お客様が当施設の予約サイト等を通じて宿泊を申し込み、当施設がこれを承諾した時点で成立いたします。
- 当施設は、必要に応じて予約金の支払いをお願いする場合がございます。
第３条（宿泊拒否）
当施設は、次のいずれかに該当する場合、宿泊をお断りすることがございます。
- 法令または公序良俗に反する行為のおそれがあると認められるとき
- 他のお客様の迷惑となるおそれがあるとき
- 暴力団関係者、反社会的勢力と認められるとき
- 宿泊施設の定員を超える利用を希望されるとき
- 天災、設備故障等により宿泊サービスの提供が困難なとき
第４条（近隣住民および他のお客様への配慮）
当施設はアパート型の構造となっており、下階や隣室に一般住民の方が生活している場合がございます。
お客様には、以下の点についてご配慮いただいております。
- 大きな物音・振動を伴う行為の禁止
深夜・早朝の大きな足音、物の落下音、ドアの開閉音、テレビ・音楽の大音量再生など、近隣の迷惑となる行為はご遠慮いただいております。 - パーティー・宴会・複数名での騒音行為の禁止
室内でのパーティー、飲み会、過度な歓声など、騒音につながる行為は禁止しております。 - 共用部での迷惑行為の禁止
廊下・階段・駐車場などの共用部での大声での会話、長時間の滞留、喫煙などはご遠慮いただいております。 - 近隣住民とのトラブル防止
近隣住民から苦情が寄せられた場合、当施設より注意のご連絡を差し上げることがございます。改善が見られない場合、宿泊契約を解除させていただく場合がございます。 - 注意後も改善が見られない場合、宿泊契約を即時解除し、ご退室いただく場合がございます（返金不可）。
- 当施設は高等学校に隣接しており、周辺には未成年者が多数往来しております。
安全確保および近隣施設との良好な関係維持のため、敷地周辺での喫煙・飲酒・大声での会話・不審と見なされる行為は禁止しております。
違反が確認された場合、宿泊契約を解除させていただく場合がございます。
第５条（周辺環境に関するご案内）
当施設は、隣接地に高等学校がございます。
平日の日中を中心に、生徒の登下校や部活動に伴う音が発生する場合がございますが、周辺環境の特性としてあらかじめご了承いただいております。
第６条（チェックイン・チェックアウト）
- チェックインは午後三時以降、チェックアウトは午前十時までといたします。
- 当施設は無人運営のため、チェックイン手続きは指定の方法（オンライン事前登録・セルフキー施錠等）にてお願いしております。
第７条（料金の支払い）
宿泊料金は、予約時のオンライン決済よりお支払いいただきます。
返金条件は、予約サイトのキャンセルポリシーに準じます。
第８条（お客様の責任）
- お客様は、当施設の設備・備品を善良な管理者の注意をもってご利用いただきます。
- 故意または過失により設備・備品を破損・紛失された場合、実費をご負担いただくことがございます。
第９条（喫煙に関する規定）
- 当施設には喫煙可能なお部屋（喫煙ルーム）をご用意しております。
- 喫煙ルーム以外の客室（禁煙ルーム）、共用部分、敷地内はすべて禁煙とさせていただいております。
- 禁煙ルーム内での喫煙が確認された場合、特別清掃費および消臭作業費をご請求させていただく場合がございます。
第１０条（禁止事項）
当施設では、以下の行為を禁止しております。
- 施設内での喫煙（喫煙ルーム以外の場所）
- 近隣住民の迷惑となる騒音行為
- 許可のない商用利用・撮影
- 危険物の持ち込み
- ペットの持ち込み（※許可物件を除く）
- 楽器の演奏
- ドローン撮影
第１１条（ゴミの取り扱い）
ゴミはスタッフが清掃時に回収いたしますので、室内に置いたままご退室いただいております。
缶・ペットボトルなどの資源ゴミは、燃えるゴミと混ぜずに分けていただけますと幸いでございます。
廊下・階段・駐車場などの共用部へのゴミの放置はご遠慮いただいております。
第１２条（備品の管理および損害賠償）
当施設に設置している美容家電・家電製品・備品類は、すべて館内利用のみといたします。
持ち帰り・紛失・破損が確認された場合、購入費用または修理費用の実費をご負担いただきます。
特に高額な美容家電につきましては、管理の都合上、チェックイン前とチェックアウト後に確認を行っております。
第１３条（清掃および汚損について）
通常の清掃では対応できない汚損（嘔吐・血液・油汚れ・著しい臭気等）が確認された場合、特別清掃費用をご請求させていただく場合がございます。
第１４条（駐車場の利用）
駐車場をご利用の際は、当施設が指定する区画にお停めいただいております。
近隣住民の迷惑となる駐車、無断駐車、アイドリング行為は禁止しております。
駐車場内での事故・盗難等につきましては、当施設では責任を負いかねます。
第１５条（防犯カメラの設置）
当施設では、防犯および安全管理のため、共用部に防犯カメラを設置しております。
取得した映像は、法令に基づき適切に管理いたしております。
第１６条（本人確認および宿泊者名簿）
当施設では、宿泊者名簿の作成および本人確認をお願いしております。
オンラインでの事前登録にご協力いただいております。
第１７条（当施設の責任）
- 当施設は、宿泊契約に基づき適切なサービス提供に努めております。
- 天災、不可抗力、通信障害等によりサービス提供が困難となった場合、当施設はその責任を負いかねます。
- お客様の貴重品・現金等の管理はお客様ご自身でお願いいたします。
第１８条（宿泊契約の解除）
- お客様が本約款に違反した場合、当施設は宿泊契約を解除することがございます。
- 解除に伴う返金の有無は、予約サイトの規定に準じます。
第１９条（個人情報の取り扱い）
お客様からお預かりする個人情報は、当施設のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱っております。
プライバシーポリシーは 公式ホームページに掲載しております ので、ご確認のうえご利用くださいますようお願い申し上げております。
第２０条（約款の改定）
当施設は、必要に応じて本約款を改定することがございます。改定後の内容は、公式ホームページに掲載した時点で効力を生じます。